Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Freedom Flow Marketing Sp. z o.o. ("FFM", "my", "nas", "nasz") zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej freedomflowmarketing.com ("Strona") oraz naszych usług.

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 ("RODO"), kalifornijską ustawą CCPA/CPRA oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Na podstawie RODO przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

4. Pliki Cookies i Technologie Śledzenia

Korzystamy z plików cookies i podobnych technologii na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies, ich celach oraz sposobie zarządzania preferencjami znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

5. Zewnętrzni Dostawcy Usług

Udostępniamy Twoje dane osobowe następującym kategoriom dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• GoHighLevel (HighLevel Inc.) — kalendarz rezerwacji, CRM i platforma komunikacyjna. Przetwarza dane kontaktowe i dane dotyczące spotkań.
• Google LLC — Google Analytics (GA4) do analityki strony, Google Tag Manager do zarządzania tagami. Przetwarza dane urządzenia i użytkowania.
• Meta Platforms Inc. — Meta Pixel do pomiaru reklam i retargetingu. Przetwarza identyfikatory marketingowe i dane użytkowania.
• Netlify, Inc. — hosting strony internetowej. Przetwarza logi serwera i adresy IP.

Wskazani dostawcy mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Takie transfery są zabezpieczone Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC) zatwierdzonymi przez Komisję Europejską i/lub ramami EU-U.S. Data Privacy Framework, tam gdzie ma to zastosowanie.

6. Międzynarodowe Przekazywanie Danych

Ponieważ działamy w Polsce, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane międzynarodowo. Zapewniamy zgodność wszystkich transferów z Rozdziałem V RODO poprzez:

• Certyfikację odbiorców w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework
• Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
• Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską, tam gdzie są dostępne

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce:

• Dane kontaktowe i dotyczące spotkań: 3 lata od ostatniej interakcji z nami lub przez czas trwania relacji umownej plus okres przedawnienia roszczeń.
• Dane analityczne i cookies: Do 26 miesięcy (domyślne ustawienie Google Analytics) lub do wycofania zgody.
• Dokumentacja prawna i księgowa: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (zazwyczaj 5-7 lat).

8. Twoje Prawa na Podstawie RODO

Jeśli przebywasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — uzyskanie kopii Twoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania — poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") — żądanie usunięcia danych, gdy nie ma uzasadnionego powodu dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie sposobu wykorzystywania danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym profilowania.
• Prawo do wycofania zgody — wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem office@freedomflowmarketing.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Twoje Prawa na Podstawie CCPA/CPRA (Mieszkańcy Kalifornii)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, kalifornijska ustawa CCPA (zmieniona przez CPRA) przyznaje Ci następujące dodatkowe prawa:

• Prawo do informacji — żądanie ujawnienia kategorii i konkretnych danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem określonych wyjątków.
• Prawo do korekty — żądanie poprawienia niedokładnych danych osobowych.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania — polecenie zaprzestania sprzedaży lub udostępniania danych osobowych w celu reklamy behawioralnej.
• Prawo do niedyskryminacji — nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z praw wynikających z CCPA.

Czy sprzedajemy lub udostępniamy dane osobowe?

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych w tradycyjnym rozumieniu. Jednakże korzystanie z plików cookies Google Analytics i Meta Pixel może stanowić "udostępnianie" danych osobowych w celu reklamy behawioralnej w rozumieniu CCPA/CPRA. Możesz zrezygnować z tego udostępniania poprzez nasze preferencje cookies lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Jak złożyć wniosek

Mieszkańcy Kalifornii mogą składać wnioski wysyłając email na adres office@freedomflowmarketing.com. Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed przetworzeniem wniosku i odpowiemy w ciągu 45 dni.

10. Prywatność Dzieci

Nasza Strona i usługi nie są kierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka poniżej 16. roku życia, niezwłocznie je usuniemy.

11. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie HTTPS, kontrolę dostępu oraz regularny przegląd naszych praktyk przetwarzania danych.

12. Zmiany w Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie ze zaktualizowaną datą "Ostatnia aktualizacja". Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, prosimy o kontakt: